Работа есть, системы нет? Клиенты приходят, но уходят? Дел много, денег мало?
Научим наводить порядок:
— Прочерчиваем путь клиента вместе с ИИ-менеджером: знакомство, задача и сроки, ваше предложение, сдача проекта, оплата, финальная встреча, отзыв о работе, сарафанное радио.
— Ищем чёрные дыры, в которые исчезают клиенты.
— Отслеживаем прохождение проекта с помощью ИИ-календаря
— Считаем рентабельность и контролируем финансы.
— Собираем обратную связь и остаёмся на связи с клиентом.
— Практический пример: запрос клиента, контрольные точки, ожидание-реальность, удовлетворенность, инсайты, как улучшить